УМОВИ УГОДИ

Ця Угода регламентується нормами чинного законодавства України, зокрема, але не виключно, положеннями Закону України 'Про електронну комерцію', Закону України 'Про захист прав споживачів', Закону України 'Про рекламу', Закону України 'Про захист персональних даних', Закону України 'Про принципи державної мовної політики', а також іншими законами і підзаконними нормативно-правовими актами України.

Інтернет-дискаунтер 'DIMMID' (надалі - «Продавець»), з одного боку, і замовник товарів/покупець (надалі - «Клієнт»), з іншого боку, зобов'язуються дотримуватися умов цієї Угоди під час правовідносин.

1. РЕЄСТРАЦІЯ КОРИСТУВАЧА, ЗБІР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

1.1. Оформлюючи замовлення на сайті 'DIMMID' (надалі - «Сайт»), Клієнт погоджується з умовами цієї Угоди.

1.2. Продавець збирає, зберігає і обробляє наступні персональні дані Клієнта: прізвище, ім'я, адреса електронної пошти, контактні телефони, поштова адреса. Уся ця інформація необхідна Продавцю для коректного надання послуг і обслуговування замовлень Клієнта. Оформлюючи замовлення на сайті, Клієнт безумовно і беззастережно надає свою згоду на будь-яку обробку своїх персональних даних, згоду на зберігання своїх персональних даних в базах даних Продавця, а також на передачу своїх персональних даних будь-яким третім особам способом і для цілей, не забороненими чинним законодавством України.

1.3. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов'язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена або не заборонена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адреса доставки, прізвище та номер телефону) перевізнику та/або кур'єрській службі, які співпрацюють з Продавцем.

1.4. Обробка та використання бази даних Продавцем здійснюється відповідно до положень Закону України 'Про захист персональних даних'.

1.5. Кожен Клієнт зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення поправок, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.

1.6. Продавець залишає за собою право використовувати персональну інформацію Клієнта у маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка тощо).

1.7. Реєструючись на сайті Продавця та надаючи свої персональні дані, Клієнт зобов'язується надавати достовірну інформацію про себе.

2. ПРИЙОМ І ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ КЛІЄНТА

Придбання товару Клієнтом від Продавця можливе двома способами: онлайн або за телефоном.

2.1. Онлайн-покупка:

Здійснюється шляхом додавання Клієнтом бажаного товару в кошик на сайті, а також на сторінках Продавця в соціальних мережах Facebook і Instagram тощо.

2.2. Придбання товару за телефоном:

Оформлення заявки на покупку товару за телефоном.

2.3. Після розміщення замовлення на сайті Продавця, Клієнт очікує телефонного дзвінка від менеджера магазину за телефоном, який він вказав при оформленні заявки, для уточнення деталей замовлення.

2.4. Замовлення не вважається оформленим і не буде обслуговуватися Продавцем, доки Клієнт не підтвердить статус замовлення менеджеру інтернет-магазину за телефоном або кодом з смс при оформленні через кошик.

2.5. Після обробки та підтвердження замовлення Продавцем вважається, що сторонами укладено договір купівлі-продажу з правами та обов'язками, передбаченими чинним законодавством України, якщо про інше не вказано і не домовленося у самому договорі купівлі-продажу.

3. ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА

3.1. Доставка:

По Україні доставка здійснюється за допомогою компаній 'Нова Пошта' (1-3 дні з моменту замовлення) або 'Укрпошта' (2-7 днів з моменту замовлення). Вартість і деталі такої доставки відрізняються в залежності від місця вашого проживання і розміру відправлення.

3.2 Продавець не несе жодних зобов'язань щодо компенсації будь-яких збитків Клієнта, пов'язаних з невчасною доставкою замовлення, а також звільняється від можливих штрафних санкцій.

3.3 Клієнт зберігає за собою право відмовитися від товару або перенести доставку на зручний для нього час. Про це він зобов'язаний повідомити Продавця за телефоном, а саме: - При замовленні до 16:00, не пізніше 19:00 в день замовлення; при замовленні після 16:00, не пізніше 10:00 наступного дня. Якщо з якихось причин Клієнт передумав, забув або не встиг повідомити про скасування замовлення, а товар вже відправлено Продавцем для доставки, Клієнт зобов'язаний компенсувати повну вартість доставки. Детальніше про всі види доставки та оплати дивіться в розділі 'Доставка та оплата'.

3.4. Оплата:

3.5. Клієнту доступні два способи оплати замовленого товару: оплата при отриманні (післяплата) на відділенні Нової Пошти (комісія 20 грн + 2% від суми замовлення) або Укрпошти (комісія 1% від суми замовлення) або оплата на сайті (онлайн-оплата) через кошик (без комісії).

4. ПЕРЕВІРКА КЛІЄНТОМ ОТРИМАНОГО ТОВАРУ

4.1 Клієнт, який отримав товар, повинен перевірити його на якість і кількість.

4.2. Клієнт має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до положень Закону України 'Про захист прав споживачів'.

5. ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Інтернет-дискаунтер надає офіційну гарантію від виробника на 14 днів.

6. УМОВИ УГОДИ

6.1 Інтернет-дискаунтер залишає за собою право змінювати умови цієї Угоди в односторонньому порядку в будь-який момент, при цьому про всі принципові зміни в Угоді інтернет-магазин зобов'язується попередити Покупця за адресою електронної пошти, а Покупець надає згоду отримувати від інтернет-дискаунтера повідомлення такого роду.

6.2 Інтернет-дискаунтер зобов'язується надавати у вільному доступі для Покупця умови цієї Угоди на своєму сайті.

7. ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

7.1. Інтернет-дискаунтер залишає за собою право в будь-який час без повідомлення Клієнта вносити зміни щодо товарів, матеріалів та послуг, наданих на сайті.

7.2. Інтернет-дискаунтер не несе відповідальності за будь-яку шкоду (включаючи моральну шкоду, шкоду від втрати прибутку (втрата доходу), даних або від перерви в бізнес-діяльності), що виникла внаслідок використання або неможливості використання цього сайту.

8. ІНШІ УМОВИ

8.1. Виконуючи вимоги ст. 7 Закону України «Про електронну комерцію», Продавець повідомляє, що доступ до всієї необхідної інформації про Продавця може бути наданий до, в процесі або після оформлення замовлення Клієнтом, шляхом надання інформації по телефону або іншим, не забороненим законодавством України способом, за згодою Сторін.

8.2. З метою вирішення можливих скарг щодо мови та інформації, наданої в Інтернет-дискаунтері, будь-яку надану інформацію слід розцінювати як частину цієї Угоди та загального сайту як рекламу продукції, що, відповідно до пункту 1 статті ст. 26 Закону України «Про принципи державної мовної політики», не є порушенням законодавства України.

*Під користувацькою угодою розуміється договір публічної оферти відповідно до норм законодавства України.